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Você está apostando com de costume e algo não saiu como previsto? Ou ainda, está cheio de dúvidas sobre uma aposta, algum recurso ou sobre o site no geral? Já procurei de tudo e não encontrei uma solução para seu problema? Calma, não entremos em pânico! Para resolver tudo, basta dar alguns cliques e acessar o suporte bet365. Ok, isso eu já entendi. Mas como funciona e por quais meios eu consigo falar com as casas de aposta?

Pensando em todas essas perguntas o ApostaBr decidiu reunir o máximo de informação para te ajudar. Sem contar os caminhos que poderá pegar para chegar até o local certo. Vejamos o que encontrará aqui:

●     O Help Bet365

●     Bet365 Chat

●     Email

●     Telefone

Não se esqueça que qualquer outra informação pode estar atenta ao nosso Blog. Sempre descobrindo mais sobre essa bet e muitas outras!

Bet365 dá um Help

Para que não tenha problemas no site a Bet365 oferece o Help.bet365, sendo o lugar centralizado de auxílio aos jogadores. Para que tenha comodidade e melhor segurança, você contará com seções específicas para cada ponto do site.

Antes mesmo que precise falar com alguém já pode ir filtrando se o seu problema pode ser solucionado por aquela área de ajuda. Você pode encontrar no Help as seguintes dúvidas sobre sua conta:

●     Problemas com login

●     Deposito

●     Saques

●     Encerrar conta

●     Jogo responsável

●     Verificação de conta

No entanto, também há dúvidas quanto aos jogos, sendo separados em Jogos, Poker, Cassino e Esportes. Cada uma delas contém diversas dúvidas frequentes que podem ser a sua também.

Outra ferramenta é o suporte bet365 técnico, isso para poder esclarecer como o acesso se dá no site de forma técnica. Ou seja, nela poderá verificar se seu sistema é compatível com a página e um passo-a-passo para solucionar dúvidas frequentes.

Por último é oferecido uma área apenas para novos clientes que possuem as dúvidas básicas sobre como operar no site bet365. Sem falar dos recursos iniciais para apostas online oferecidos.

Bet365 Chat

Um chat não poderia faltar em um site do nível da Bet365. Sendo este o recurso que deve ter em conta caso não consiga solucionar o seu problema com as perguntas frequentes. Afinal, é o processo mais rápido e prático para entrar em contato com o suporte Bet365.

Disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana é uma forma de comunicação mais agilizada. Até porque, os outros formatos podem levar um pouco mais de tempo para que suas soluções sejam definidas. Ainda que não seja uma possibilidade para o agente, será indicado uma forma de solucionar. Podendo ainda ser escalado para uma equipe especializada em suporte bet365 técnico.

Para chegar ao chat deve entrar no site bet365 aposta, ir até a parte inferior do site e encontrar o “contate-nos”. Será indicado o botão “Abrir chat” e pedido para registrar algumas informações prévias para resolução mais agilizada. Para finalizar, somente precisa aguardar por um agente que irá ser esclarecedor com qualquer dúvida existente.

Email

Outra forma de contato é o e-mail institucional, aquele onde formulamos uma indicação e aguardamos a verificação de nosso caso. Vale a pena estar atento ao máximo de informações possíveis, até mesmo contando com imagens. Isso porque o suporte bet365 necessita de tudo o que for necessário para não ter que voltar o contato.

Uma grande dica é efetuar uma captura de tela de seu problema ou erro, assim como informações adicionais para a resolução.Não se preocupe, contanto que esteja dentro das regras do site será indicado uma resolução. No entanto, uma resposta sempre será dada, chegando a indicar onde está a informação solicitada.

Telefone

O telefone é uma via mais dinâmica porém pode conter alguns inconvenientes para o suporte bet365. Isso porque é gerado um número internacional para chamadas e deve esperar em linha até um agente estar disponível. Ainda mais, o funcionamento somente ocorre em horário comercial.

Obviamente a atenção possui a qualidade bet365 e terá uma resolução de suas dúvidas, no entanto não é tão ágil quanto a possibilidade que há em chat. Isso porque, em caso de problemas, o agente terá menos acesso como pode ter pelo mecanismo do bate-papo.



O que informar ao site?

Para agilizar o seu atendimento será necessário informar Nome, Usuário, Número de segurança com 4 dígitos, Reclamação. Após as informações serem indicadas você deve aguardar o prazo máximo de 48h úteis. Sendo este o tempo em que seu problema deve ser solucionado.

Caso não possa ser cumprido, ainda sim o site se comunicará para atualizar o que está havendo. Se em último caso você não estiver satisfeito com a resposta à sua pergunta, há a possibilidade de recorrer.

Pelo mesmo meio deve indicar que não houve resolução, informar o que houve e a gerência do atendimento tomará seu caso para poder solucionar. No entanto, após essa última instância, será a resposta final para seu caso.

Reclame para o dono da bet365 ou Reclame aqui

Se você está muito chateado e quer uma resolução, pode querer até falar com o dono da Bet365. Para aqueles que não sabem, a pessoa a comando do site é a fundadora Denise Coates. Esta, que em 2000 decidiu investir na área dos jogos online.

Nesta instância não é um bom lugar para reclamar. Ainda mais que você não vai conseguir processar a empresa. Já que a mesma não é regida pelas leis brasileiras onde o jogo é proibido. Por tanto, deve ver o suporte bet365 como seu melhor amigo para auxiliar nestas horas.

Além deste meio, ainda existem outros locais que não são muito favoráveis. Infelizmente a tendência para o brasil na hora de buscar uma solução é ir até o reclame aqui. Esse site que reúne todas as reclamações das grandes marcas é muito útil para contactar-se com a empresa. Porém, muitas indicam que esse não é um canal oficial e por tanto não há comunicação.

Se verificar, por exemplo, o reclame aqui da bet365 verá que não há nenhuma resposta para as consultas feitas. Isso quer dizer que suas reclamações somente podem ser direcionadas ao site e serem indicadas por esse meio.

Agora que já sabe como resolver suas questões é bom ir atrás destes mecanismos. Além disso, pode utilizar o Bônus exclusivo com o site e descobrir muitas outras coisas com a nossa seção de Como apostar. Descubra mais sobre a Bet365 e Jogue! Boa diversão!