Betgold: O fim de um site de aposta

Em 2019, com as mudanças que vimos no cenário Brasileiro, seu maior investimento e modificações nas regulamentações das apostas, foi um berço para muitas empresas. O Rioaposta, já conhecido no mercado, criou um site exclusivo para o público Brasileiro a Betgold.

Em 2020 já se destacava como um site em Ascensão e mais ainda por patrocinar o Santos FC. Sem falar em um grande investidor de apostas esportivas focadas em futebol.

Completamente registrada e regulamentada pelos sites competentes e com sede em Curaçao. Além disso tudo investia muito fortemente nos e-sports desde seu princípio.

O site era tão integrado ao mercado brasileiro que possuía diversas parcerias como bônus exclusivos, como o que tinha aqui com nosso site. Além disso, também possui parceria com a VCreditos para facilitar seus depósitos e retiradas.

Após o encerramento do site a pergunta que muitos jogadores se fizeram foi: E minha aposta já realizada, como fica?

Desde o momento em que o site entrou em manutenção alguns dias antes foi fechado o menu de apostas e histórico da conta. Assim não era mais disponível acesso aos jogos efetuados. De toda forma, o site indica que era possível verificar junto ao suporte ao cliente sobre as apostas já efetuadas.

Vale lembrar que normalmente, por políticas dos sites, as apostas que não podem ser realizadas são devolvidas à conta do usuário. Isso quer dizer que os jogos não realizados ou o incumprimento da aposta gera uma devolução do valor diretamente ao cliente.

Uma das maiores reclamações nesses momentos de transição foi exatamente os saques efetuados no momento da troca para o novo empreendimento da marca. Isso causou uma grande comoção, principalmente no reclame aqui.

Todos achavam que a empresa havia dado um calote geral pelo não processamento e a preocupação veio de todos os lados.

O passo a passo da Betgold, como um site confiável, realizou foi:

·         Organizar os pagamentos que deveriam ser realizados

·         Manter o processamento dos mesmos em pendente

·         Realizou a transição para a nova marca

·         Posteriormente voltar a processar os pagamentos pendentes para os clientes

Vale ressaltar que os processos de segurança do site não se modificam pois, mesmo com a mudança, seu dinheiro somente é liberado a uma conta bancária após a validação dos documentos exigidos.

Como comentamos acima, o acesso não era mais possível da conta no Betgold, porém o site permitia um login ainda registrado. Isso quer dizer que foi indicado acessar sua conta antiga no novo site.

Por segurança, é indicado gerar uma nova senha. Isso estaria dentro dos termos de segurança do site, afinal, somente o usuário possui esta informação.

De acordo com a Eaglebet era necessário recadastrar uma nova chave de acesso, pois a anterior não teria sido migrada para o novo site. Para executar esse processo se faz necessário clicar no botão recuperar conta e redefinir a senha registrada.

Essa é uma outra dúvida que surge, devido a ser um mecanismo que precisa de tempo para ser sacado. Afinal, é necessário cumprir com o rollover do site para retiradas.

O que ocorre neste caso é o encerramento do Bônus, isso porque não é mais possivel gerar apostas e em caso de ter um rollover ainda não completo terá seu dinheiro retornado apenas com o valor depositado. Valores gerados fora do bônus podem ser ganhos normalmente.

Ressaltamos que dentro dos termos e condições dos sites sempre há uma cláusula que indica o encerramento da promoção por motivos diversos do site. E que é possível retirar o bônus ou encerrá-lo a qualquer momento. Isso não indica que o site vai fazer isso sempre, o recurso seria para casos extremos como o encerramento do site por exemplo.

O site alega que de agora em diante suas diretrizes estão modificadas e que um dos focos é o Jogo responsável. Por isso, é necessário rever o conteúdo no site e concordar com os novos termos indicados.

Indicam, também, nesta seção, que suas funções foram completamente modificadas e que qualquer outro suporte pode ser acessado ou consultado em seu atendimento. Isso tudo pode ser visto no novo site que permanece no mesmo endereço porém com novos rumos.